1. Учасники освітнього процесу подають заяву директору  про випадки булінгу по відношенню до здобувача освіти або будь-якого іншого учасника освітнього процесу.

2. У заяві необхідно вказати: прізвище, ім'я, по батькові заявника, адресу фактичного проживання, контактний телефон; статус (постраждалий чи свідок булінгу); навести розгорнутий виклад фактів; інформацію щодо джерела отримання інформації; тривалість; дата подання заяви та особистий підпис.

3. Директор розглядає заяву в день її подання та видає рішення про проведення розслідування.

4. Для прийняття рішення за результатами розслідування директор  створює наказом комісію з розгляду випадків булінгу (цькування) та скликає її засідання. До складу комісії можуть входити педагогічні працівники (у тому числі практичний психолог та соціальний педагог), батьки постраждалого та булера, керівник закладу та інші заінтересовані особи.

5. Комісія проводить повне та неупереджене розслідування щодо випадків булінгу (цькування)